De acuerdo a la norna ISO 19011: 2011 se define como Auditoria al :
" .... proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de Auditoria"
Norma ISO 19011:2011, IATF, pagina 1
Reforzando este concepto, decimos que una Auditoria es:
- Proceso, porque sigue un ciclo estándar para su realización
- Sistemático .. porque los elementos que integran el ciclo de auditoria están adecuadamente integrados con ellos mismos y con el sistema de calidad ISO 19000
- Independiente ... porque se asegura que los responsables de realizar una auditoria no tienen vínculos o intereses directos con la unidad que es auditada.
- Documentada .... porque esta basada en hechos documentados y deja evidencia documentada de ella misma.
- Objetiva ... porque esta basada en evidencia